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Consultoria

Gestión Estratégica de Personas

Gestión Estratégica de Personas

Diagnóstico de Clima Organizacional

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La encuesta de clima organizacional es un termómetro que mide la satisfacción y el compromiso de los líderes y empleados de la organización. Es una herramienta importante para monitorear el cumplimiento de la Planificación Estratégica y establecer un plan de acción inteligente, dirigido a mejorar la satisfacción y la productividad dentro de la institución. Después de todo, "¡La felicidad da lucro!"

Gestión por Competencias

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Actualmente requerido por las compañías auditoras en los procesos de Certificación de Calidad en Brasil, la implementación de este modelo de gestión de personas contribuye a la organización de manera decisiva para obtener resultados más amplios, más significativos y duraderos, desde la selección de candidatos hasta la evaluación del desempeño y el alto rendimiento.

Proyecto Phoenix

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Costo asequible para las instituciones filantrópicas.

Modelo de gestión de competencias que cumple con los criterios de las certificaciones de calidad nacionales e internacionales.

www.fatorrh.com.br/projetophoenix

Perfil de comportamiento y mapeo de equipo - Insights®

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El objetivo de este proyecto es fortalecer las Competencias de los Líderes o también de los "Equipos de Trabajo" (existe la flexibilidad de utilizar este diagnóstico para, por ejemplo, un equipo específico = Líder + Colaborador).

En este contexto, la aplicación de esta Metodología fuerza la autopercepción de los profesionales con respecto a su perfil de comportamiento y el impacto en su "desempeño", proporcionando información para un desempeño más seguro y correcto en la exploración del potencial de cada persona.

Gestión de negocios

Gestión de negocios

Proyecto Cliente Oculto

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Es una forma viva de diagnosticar el servicio al cliente en su organización. Consiste en una serie de visitas no programadas y no identificadas para verificar el servicio prestado en la línea del frente. Este proyecto proporciona a la empresa un mapeo de la calidad actual del servicio al cliente dedicado, sin ningún tipo de ocultamiento operativo. Con base en este mapeo, es posible diseñar objetivos de desarrollo y capacitación para mejorar la verdadera excelencia en el servicio al cliente.

Proyecto de alineación gerencial

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En 2 días de actividades, la idea central de este proyecto es integrar el equipo de Directores, Gerentes y Coordinadores, con un enfoque en la realización de procesos dentro del concepto de extremo a extremo, y a través de actividades integrativas, experimentales y de trabajo en equipo. La construcción de Compromisos Mutuos entre los participantes se materializa en nuevas acciones de ambas partes, en el día a día del trabajo, induciendo a la institución a una gestión más integrada y centrada en los resultados.

Reestructuración del cuadro de personal

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Con un equipo de expertos, la evaluación técnica para reducir, mantener y / o aumentar el personal de cada departamento de la organización se basa en el trípode:

- Productividad de los profesionales X Capacidad instalada y demanda existente

- Legislación vigente

- Mejores prácticas de mercado

El estudio presenta el marco existente y el marco propuesto, además de una serie de recomendaciones de procesos para mejorar la productividad y la calidad dentro de la organización.

Diagnóstico situacional

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Estratégias Empresariais

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Creación de identidad corporativa

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Establecimiento de P.D.I.

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Elaboración de instrumentos administrativos.

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