Política de privacidad – Factor RH

Fator RH, una entidad legal privada, toma en serio su privacidad y garantiza la seguridad y protección de los datos de todos sus clientes, socios, proveedores y usuarios del dominio del sitio web y cualquier otro sitio web, tienda o aplicación operada por la empresa.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo usamos y divulgamos la información recopilada en los mensajes que intercambiamos con usted.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada a través del sitio web.

AL ACCEDER AL SITIO WEB, ENVIAR COMUNICACIONES O PROPORCIONAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL, USTED DECLARA ESTAR CONSCIENTE DE LOS TÉRMINOS AQUÍ ESTABLECIDOS Y DE CONFORMIDAD CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, QUE DESCRIBE LAS FINALIDADES Y FORMAS DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE USTED PROPORCIONA.

Esta Política de privacidad proporciona una descripción general de nuestras prácticas de privacidad y las opciones que puede elegir, así como los derechos que puede ejercer con respecto a los Datos personales que procesamos. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de Datos Personales, comuníquese con [email protected]

Además, esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna aplicación, producto, servicio, sitio web ni funcionalidad de redes sociales de terceros que se ofrezcan o a los que se pueda acceder. Acceder a estos enlaces le hará abandonar nuestro sitio web y podría resultar en la recopilación o el uso compartido de información sobre usted por parte de terceros. No controlamos, avalamos ni realizamos ninguna declaración sobre los sitios web de terceros ni sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus Datos Personales.

Si nos envía Datos Personales relacionados con otras personas, declara que tiene la autoridad para hacerlo y que ha obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información en los términos de esta Política de Privacidad.

Sección 1 – Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

  1. Datos personales“: significa cualquier información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a una persona física, como nombre, CPF, fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros;
  2. Datos personales sensibles“: significa cualquier información que revele, en relación con una persona física, el origen racial o étnico, la creencia religiosa, la opinión política, la pertenencia a un sindicato o a una organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o a la vida sexual, datos genéticos o biométricos;
  3. Tratamiento de datos personales“: significa cualquier operación realizada con Datos Personales, ya sea por medios automáticos o no, como la recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o, alternativamente, puesta a disposición, armonización o combinación, restricción, supresión o destrucción. Cualquier otra operación prevista en la legislación aplicable también se considera Tratamiento de Datos Personales;
  4. Leyes de protección de datos“: significa todas las disposiciones legales que regulan el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, pero no limitado a, la Ley N° 13.709/18, Ley General de Protección de Datos Personales (“Policía de LGPD“).

Sección 2 – Uso de datos personales

Recopilamos y utilizamos datos personales para gestionar su relación con nosotros y ofrecerle un mejor servicio al comprar productos o servicios, personalizando y mejorando su experiencia. Algunos ejemplos de cómo utilizamos los datos son:

  1. Permitirle comprar productos y/o servicios;
  2. Para confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted;
  3. Para enviarle información que creemos puede ser de su interés;
  4. Para personalizar su experiencia al utilizar el sitio web;
  5. Para comunicarnos con usted a un número de teléfono y/o dirección de correo electrónico que usted proporcione. Podemos comunicarnos con usted en persona, por mensaje de voz, a través de un equipo de marcación automática, por mensaje de texto (SMS), por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo sea capaz de recibir, según lo permita la ley y para fines comerciales razonables.

Además, los Datos Personales proporcionados también podrán ser utilizados de cualquier forma que consideremos necesaria o apropiada: (el) bajo las Leyes de Protección de Datos; (b) para cumplir con los requisitos de los procedimientos judiciales; (w) para cumplir con una orden judicial, una decisión reglamentaria o una decisión de autoridades competentes, incluidas autoridades fuera del país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones de Uso; (y) para proteger nuestras operaciones; (F) para proteger nuestros derechos, privacidad y seguridad, así como los suyos o los de terceros; (gramo) para detectar y prevenir el fraude; (h) permitirnos utilizar las acciones disponibles o limitar el daño que podamos sufrir; y (i) de otras formas permitidas por la ley.

Sección 3 – No proporcionar datos personales

No tenemos obligación de compartir los Datos Personales que solicitamos. Sin embargo, si decide no compartirlos, en algunos casos, es posible que no podamos brindarle acceso completo, ciertos recursos especializados, brindarle la asistencia necesaria o facilitar la entrega del producto o servicio que contrató.

Sección 4 – Datos recopilados

El público general puede navegar por el sitio web sin registrarse ni proporcionar datos personales. Sin embargo, algunas funciones del sitio web pueden requerir el registro y el envío de datos personales, como la formalización de un contrato de compra o servicio o la prestación de servicios o la entrega de productos.

Al comunicarse con nosotros en el sitio web, podemos recopilar:

  1. Datos de contacto: nombre, apellido, número de teléfono, dirección, ciudad, estado y dirección de correo electrónico;
  2. Información enviada: información que usted envíe a través del formulario (preguntas, quejas, sugerencias, críticas, felicitaciones, etc.).

Durante la navegación general en el sitio web, podremos recopilar:

  1. Datos de ubicación: datos de geolocalización cuando accedes al sitio web;
  2. Preferencias: información sobre sus preferencias e intereses en relación con productos/servicios (cuando usted nos dice cuáles son o cuando los inferimos de lo que sabemos sobre usted);
  3. Datos de navegación del sitio web: información sobre sus visitas y actividades, incluido el contenido (y cualquier anuncio) que ve y con el que interactúa, información sobre el navegador y el dispositivo que está utilizando, su dirección IP, su ubicación, la dirección del sitio web desde el que llegó. Parte de esta información se recopila mediante nuestras herramientas de recopilación automática de datos, que incluyen cookies, balizas web y enlaces web integrados. Para obtener más información, lea cómo utilizamos las herramientas de recopilación automática de datos en la sección 7 a continuación;
  4. Datos anónimos o agregados: Respuestas anónimas a encuestas o información anónima y agregada sobre el uso del sitio web. Durante nuestras operaciones, en ciertos casos, aplicamos un proceso de desidentificación o seudonimización a sus datos, de modo que sea razonablemente improbable que se le identifique mediante el uso de estos datos con la tecnología disponible.
  5. Otra información que podemos recopilar: información que no revela específicamente su identidad o que no se relaciona directamente con un individuo, como información del navegador y del dispositivo; datos de uso del sitio web; e información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías.

No recopilamos datos personales sensibles.

Sección 5 – Compartir datos personales con terceros

Podemos compartir sus datos personales:

  1. Con la(s) empresa(s) asociada(s) que seleccione o elija para enviar sus datos, consultas, preguntas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o respaldar ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en Estados Unidos, Argentina, Brasil u otras ubicaciones globales, incluidos servidores para puesta en escena y producción, y proveedores de servicios de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de fraude, atención al cliente, ventas en nuestro nombre, cumplimiento de pedidos, personalización de contenido, actividades de publicidad y marketing (incluida la publicidad digital y personalizada) y servicios de TI, por ejemplo;
  2. Con terceros, para ayudarnos a administrar el sitio web;
  3. Con terceros en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia o transmisión de todo o parte de nuestro negocio, activos o capital (incluso en relación con quiebras o procedimientos similares).

Sección 6 – Transferencias internacionales de datos

Los datos personales y otra información recopilada por nosotros pueden ser transferidos o accedidos por entidades que pertenecen al grupo corporativo de empresas asociadas en todo el mundo de acuerdo con esta Política de privacidad.

Sección 7 – Recopilación automática de datos personales

Cuando visita un sitio web, este puede almacenar o recuperar información en su navegador, principalmente en forma de cookies, que son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información. Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo, y se utiliza principalmente para que el sitio web funcione correctamente. Esta información no suele identificarle directamente, pero puede ofrecer una experiencia web más personalizada.

De acuerdo con esta Política de Privacidad, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos, con su consentimiento, podemos recopilar sus Datos Personales de diversas maneras, incluyendo, entre otras:

  1. A través del navegador o dispositivo: La mayoría de los navegadores o los dispositivos de acceso a internet recopilan cierta información, como el tipo de ordenador, la resolución de pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el modelo y el fabricante del dispositivo, el idioma y el tipo y la versión del navegador que utiliza. Podemos utilizar esta información para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
  2. Uso de cookies: Terceros pueden recopilar información sobre su uso del sitio web a través de cookies. Las cookies son información que se almacena directamente en el ordenador que utiliza. Permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo que pasa en el sitio web, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos anónimos sobre el tráfico. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos esta información con fines de seguridad, para facilitar la navegación, mostrar la información de forma más eficiente y personalizar su experiencia en el sitio web, así como para el seguimiento en línea. También recopilamos información estadística sobre el uso del sitio web para mejorar continuamente nuestro diseño y funcionalidad, comprender cómo se utiliza el sitio web y ayudarle con cualquier problema relacionado con el mismo.

    Si no desea que su información se recopile mediante cookies, la mayoría de los navegadores ofrecen un procedimiento sencillo que le permite rechazarlas automáticamente o le da la opción de aceptar o rechazar la transferencia de una o varias cookies específicas de un sitio web a su ordenador. Sin embargo, esto puede causar inconvenientes al usar el sitio web.

    La configuración que elija puede afectar su experiencia de navegación y las funciones que requieren el uso de cookies. Por lo tanto, declinamos cualquier responsabilidad por las consecuencias derivadas de la funcionalidad limitada del sitio web causada por la desactivación de las cookies en su dispositivo (imposibilidad de configurar o leer una cookie).

  3. Uso de etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares: Las etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web y GIF transparentes) pueden utilizarse para rastrear las acciones de los usuarios del sitio web (incluidos los destinatarios de correo electrónico), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar estadísticas sobre el uso del sitio web y las tasas de respuesta, así como para otros fines no especificados. Podemos contratar empresas de publicidad comportamental para obtener informes sobre la publicidad en sitios web en internet. Para ello, estas empresas utilizan cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso, o el de otros usuarios, de nuestro sitio web y de sitios web de terceros. No nos responsabilizamos de las etiquetas de píxel, las cookies ni otras tecnologías similares utilizadas por terceros.

Sección 8 – Categorías de cookies

Las cookies utilizadas en nuestro sitio web cumplen con los requisitos legales y se clasifican en las siguientes categorías:

  1. Estrictamente necesario: Estas cookies le permiten navegar por el sitio web y disfrutar de las funciones esenciales de forma segura. Un ejemplo son las cookies de seguridad, que autentican a los usuarios, protegen sus datos y evitan la creación de inicios de sesión fraudulentos.
  2. Actuación: Las cookies de esta categoría recopilan información cifrada y anónima relacionada con nuestro sitio web, como el número de visitantes a una página específica, el origen de las visitas y las páginas visitadas por el usuario. Todos los datos recopilados se utilizan únicamente para posibles mejoras del sitio web y para medir la eficacia de nuestras comunicaciones.
  3. Funcionalidad: Estas cookies se utilizan para recordar la configuración de preferencias del usuario con el fin de mejorar su visita a nuestro sitio web, como, por ejemplo, la configuración aplicada al diseño del sitio web o sus respuestas a las ventanas emergentes de promociones y registro; De esta manera no tendrás que preguntar innumerables veces.
  4. Publicidad: Utilizamos cookies para crear campañas dirigidas y ofrecer anuncios basados en su perfil de consumo en nuestro sitio web.

Sección 9 – Derechos del usuario

Usted podrá, en cualquier momento, solicitar: (i) confirmación de que sus Datos Personales están siendo procesados; (ii) acceso a sus Datos Personales; (iii) correcciones de datos incompletos, inexactos u obsoletos; (iv) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de lo dispuesto en la ley; (v) portabilidad de los Datos Personales a otro prestador de servicios, siempre que ello no afecte a nuestros secretos industriales y comerciales; (vi) eliminación de los Datos Personales tratados con su consentimiento, en la medida en que lo permita la ley; (vii) información sobre las entidades con las que se han compartido sus Datos Personales; (viii) información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y las consecuencias de la negativa; y (ix) revocación del consentimiento. Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para que podamos asegurar la efectividad de sus derechos. Es posible que se le solicite que proporcione una prueba de su identidad para garantizar que los Datos Personales solo se compartan con el titular de los datos.

Debe tener en cuenta que en determinados casos (por ejemplo, debido a requisitos legales) su pedido podría no ser atendido de forma inmediata, o bien no poder cumplirlo por cumplimiento de obligaciones legales.

Sección 10 – Seguridad de los datos personales

Buscamos adoptar las medidas técnicas y organizativas previstas por las Leyes de Protección de Datos adecuadas para la protección de los Datos Personales en nuestra organización. Lamentablemente no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de alguna de sus cuentas se ha visto comprometida), notifíquenoslo de inmediato.

Sección 11 – Enlaces de hipertexto a otros sitios web y redes sociales

El sitio web puede contener, ocasionalmente, hipervínculos que le redirigirán a sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes, proveedores, etc. Si hace clic en uno de estos enlaces a cualquiera de estos sitios web, recuerde que cada sitio web tiene sus propias políticas de privacidad y que no somos responsables de ellas. Revise estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

No somos responsables de las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluidas las prácticas de protección de datos) de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft o cualquier otro desarrollador de software o proveedor de aplicaciones, tienda de redes sociales, sistema operativo, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, incluidos los datos personales que usted divulgue a otras organizaciones a través de las Aplicaciones, en relación con dichas Aplicaciones o publicados en nuestras páginas de redes sociales. Le recomendamos que se informe sobre la política de privacidad de cada sitio web que visite o de cada proveedor de servicios que utilice.

Sección 12 – Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos el nuevo texto en el sitio web con la fecha de revisión actualizada. Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si se produce un cambio significativo en los términos de esta Política de Privacidad, podremos notificarle a través de la información de contacto que tenemos en nuestra base de datos o mediante una notificación en nuestro sitio web.

Le recordamos que nos comprometemos a no procesar sus Datos Personales de manera incompatible con las finalidades descritas anteriormente, salvo que la ley o una orden judicial lo exijan.

Su uso del sitio web después de los cambios implica la aceptación de la Política de Privacidad revisada. Si, tras leer la versión revisada, no está de acuerdo con sus términos, le rogamos que finalice su acceso al sitio web.

Sección 13 – Responsable del tratamiento de datos personales

Si desea ejercer alguno de los derechos previstos, incluido el de retirar su consentimiento, en esta Política de Privacidad y/o en las Leyes de Protección de Datos, o resolver cualquier duda relacionada con el Tratamiento de sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

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